Vraag en antwoord - De veiling
Vragen m.b.t. de veilingVraag en antwoord - De veiling
Voor wie zoekt Huureenvliegtuig.nl, en ga ik verplichtingen aan als ik mijn vlucht laat veilen? De vluchtveiling is vrijblijvend, u bent dus niet verplicht een vliegtuig te huren wanneer u uw vliegschema laat veilen. Van (wederzijdse) verplichtingen is pas sprake nadat u een overeenkomst met de vervoerder heeft ondertekend. Daarentegen publiseren wij alleen vliegschema's op de veiling die de intentie hebben om te gaan vliegen, het veilingssysteem is niet bedoeld voor het verkrijgen van prijsindicaties. Prijsindicaties kunnen worden verkregen via de prijsindicator, of direct via een een vervoerder. Wij kunnen wij u hierbij assisteren. top Wat zijn de kosten? In principe betaald u bij ons geen bemiddelingskosten. Huurt u echter voor het eerst een vliegtuig en/of staat u niet ingeschreven bij de Kamer van Koophandel, dan hanteren wij in enkele gevalen een borg van 30 Euro voor het veilen van uw vluchtschema. Na het bepalen van uw keuze voor een vervoerder krijgt u uiteraard uw borg retour. Het borgsysteem is ingevoerd om spookveilingen te voorkomen. Wij nemen hierover contact met u op. top Welke vervoerders worden door Huureenvliegtuig.nl benaderd? Huureenvliegtuig.nl kijkt verder dan de vervoerders in eigen stad en land en benadert dus ook vervoerders in het buitenland. Vervoerders die een offerte publiseren verklaren dat:
Waarom vindt de veiling achter gesloten deuren plaats en hoe werkt dat? De veiling vindt achter gesloten deuren plaats in verband met de privacy van de betrokkenen. Via toegekende wachtwoorden kunnen huurders en verhuurders de veiling volgen en kunnen verhuurders hun biedingen wijzigen. top Wat is er zichtbaar op de veiling voor de huurder en verhuurder? De huurder en verhuurders krijgen de offertedetails van alle vervoerders gepresenteerd in overzichtelijke tabellen. De huurder ziet ook de vliegtuiggegevens en bedrijfsnaam van de vervoerders. Voor verhuurders geldt deze functionaliteit niet. Zij kunnen dus niet zien wie de andere bieders zijn. Persoonlijke- en bedrijfsgegevens worden nooit vertoont op de veiling. top Moet ik mijn vlucht altijd laten veilen? Alhoewel de veiling wel tot onze kerntaken behoort, bent u niet verplicht uw vlucht te laten veilen. Wanneer u geen gebruik wilt maken van onze veiling, benaderen wij een vervoerder die aan uw wensen voldoet. De offerte zullen wij aan u voorleggen. top Ben ik verplicht te kiezen voor de laagste bieder? Nee, u bent niet verplicht te kiezen voor de laagste bieder. Het is immers mogelijk dat een iets duurdere vervoerder exact de services verleent die beantwoorden aan uw behoeften. U bent dan ook geheel vrij in uw keus om wel of geen gebruik te maken van de diensten van een vervoerder. top Wat voor termijn moet ik voor de vluchtveiling kiezen? Gangbaar is een termijn van 1 a 2 weken. Bij spoed kunt u echter voor een termijn van een paar dagen of een paar uur hanteren. Wij kunnen u hierbij adviseren. top Wat gebeurd er als de veilingstermijn gesloten is? Na het sluiten van de veilingstermijn worden alle betrokkenen geïnformeerd over het veilingresultaat. De huurder wordt in contact gebracht met de vervoerder, waarna een contractuele vastlegging kan plaatsvinden tussen de huurder en verhuurder. Huureenvliegtuig.nl sluit geen contracten af. Op de levering van de producten en diensten zijn dan ook de (algemene) vervoers-, betalings en annuleringsvoorwaarden van de vervoerder van toepassing. top Zijn de prijzen nettoprijzen en all-in? Alle prijzen zijn netto prijzen en all-in, zodat u het aanbod goed kunt vergelijken. Uitzonderingen hierop en kosten/services die niet bij de prijs zijn inbegrepen dienen de vervoerders bij een offerte op te geven. Deze uitzondering worden vermeld bij de offerte. top Hoe staat het met de privacy van mijn gegevens? Uiteraard wordt tijdens het veilen rekening gehouden met de vertrouwelijkheid van uw bedrijfs- en persoonlijke gegevens. De gegevens blijven te allen tijde afgeschermd, worden niet vermeld op de veiling of op internet, en kunnen uitsluitend worden geraadpleegd door Huureenvliegtuig.nl. Uw privacy en de onafhankelijkheid van het veilingsysteem zijn dan ook geheel gewaarborgd. Huureenvliegtuig.nl verplicht zich uw (persoonlijke)gegevens uitsluitend te gebruiken voor het communiceren onderling. De gegevens en materialen zullen niet worden vermenigvuldigt en/of aan derden ter beschikking gesteld voor welke doeleinden dan ook. top Ik ben vervoerder en kan niet aan alle eisen van de klant voldoen. Kan ik desondanks een bod uitbrengen op de veiling? Ja, u kunt een bod uitbrengen. Ook wanneer uw aanbod gedeeltelijk tegemoetkomt aan de wensen van de huurder, kan deze besluiten voor uw aanbieding te kiezen en af te zien van bepaalde eisen. Het is altijd mogelijk dat u eventuele tekortkomingen compenseert met onverwachte voordelen. top Ik wil als vervoerder bieden op vluchten, hoe geef ik mij op? Gaat u voor het eerst bieden, meld u zich dan bij ons aan via het aanmeldformulier. U wordt dan opgenomen in onze mailinglist. Indien er een vluchtaanvraag is waaraan uw toestel qua capaciteit aan kan voldoen, ontvangt u een email met het verzoek uw bod uit te brengen. U ontvangt daartoe een wachtwoord. top Wat gebeurd er voor de vervoerder als de veilingstermijn gesloten is? Na het sluiten van de veilingstermijn worden alle betrokkenen geïnformeerd over het veilingresultaat. Kiest de huurder voor uw product en zijn de contracten getekend, dan ontvangt u binnen 10 dagen een acceptgiro van Huureenvliegtuig.nl. Het daarop vermelde bedrag is gelijk aan de courtage welke u accordeert bij het uitbrengen van een bod. top
| |
